POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

ENVÍOS Y DEVOLUCIÓNES

PENÍNSULA

El precio de los envíos ESTÁNDAR será de 4,95€ (IVA incluido) siendo el servicio estándar ofrecido de 48-72H laborables.

El precio de los envíos EXPRESS será de 6,10€ (IVA incluido) siendo el servicio estándar ofrecido de 24-48H laborables.

BALEARES Y CANARIAS

No se realizan envíos a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias por ahora.

En el momento en que realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos manos a la obra para que recibas tu pedido cuanto antes. Si transcurridas las 72H (laborables) no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y revisaremos el tracking del mismo.

CH STORE no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

*Los envíos pueden sufrir retrasos como consecuencia de procesos de UVL nebulización (Proceso de desinfección), como medida preventiva frente al COVID-19.

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

PENÍNSULA

Todos los productos comprados en CH STORE podrán ser devueltos, siempre que el Usuario comunique a CH STORE su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega. Permitiremos hacer cambios siempre y cuando quede stock disponible. En caso de que no haya, podrá efectuarse una devolución teniendo en cuenta las dos siguientes alternativas a escoger:

- Recibir un reembolso en forma de cupón a gastar en la web por el importe de la prenda en cuestión, sin hacerse cargo de los gastos de la recogida puesto que el primer cambio efectuado corre a cuenta de CH STORE.

- Como segunda alternativa, hacerse cargo de parte de los gastos de devolución (4€) que serán descontados del reembolso efectuado en el medio de pago empleado una vez recibamos la prenda.

Para cualquiera de las dos opciones, deberás seguir las siguientes indicaciones, siempre y cuando las prendas estén en perfecto estado, sin haberse llegado a utilizar.

- Dirigirte al apartado "Contacto" y rellenar los datos solicitados.
- Incluir el número de pedido así como el motivo de la devolución.
- Indicar la opción elegida.
- Hacer click en "Enviar" para enviar el formulario de contacto.

RESTO

Todos los productos comprados en CH STORE podrán ser devueltos, siempre que el Usuario comunique a CH STORE su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega. En cualquiera de los casos, sea cambio o devolución de la prenda, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío a nuestros almacenes. Para ello, deberán rellenar el formulario de nuestra web indicando su intención de realizar el cambio o la devolución para recibir las indicaciones que sean oportunas.